Сервисная политика STANELI.RU

В интернет магазине STANELI.RU Вы приобретаете качественные электроинструменты и оборудование, товары для дачи и сада по низким ценам с фирменной гарантией производителей. Помимо этого Вы можете приобрести сертификат Дополнительного Сервиса, который обеспечит расширенное сервисное обслуживание купленного у нас товара.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание по продукции производится в нашем сервисном центре в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей». Гарантийное обслуживание по товарам других производителей осуществляется в фирменных сервисных центрах производителя.

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно и в установленные законом сроки. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится, товар будет заменен на другую модель с аналогичными характеристиками.

По вопросам, связанным с сервисом и гарантийным ремонтом товаров, обращайтесь:

по телефону: +7 (499) 322-29-74

по адресу нашего сервисного центра в Москве: улица Котляковская, дом 8 (3 этаж), офис 350.

Или пишите на адрес: [email protected]

Время работы сервисного отдела: в рабочие дни с 10-00 до 18-00 по московскому времени.

Адреса сервисных центров всех производителем можно посмотреть ЗДЕСЬ.